Refusionspolitik

 

Returnering / fortrydelsesret

Hos joejoe.dk har du 14 dages fuld returret gældende fra den dag, du modtager varen.

• Varen skal returneres ubrugt, med alle originale mærker intakte og i samme stand som ved modtagelsen.

• Det betyder, at tøjet gerne må prøves, men ikke tages i egentlig brug.

• Det er altid købers eget ansvar og omkostning at returnere en vare. Vi dækker aldrig returfragten – heller ikke ved delvis returnering af en ordre.

• Alle varer skal returneres forsvarligt indpakket, så de fremstår i samme stand, som da du modtog dem.

Hvis du fortryder dele af dit køb (fx kun returnerer enkelte varer fra en samlet ordre), tilbagebetaler vi ikke leveringsomkostningerne.

Når vi har modtaget og godkendt din returnering, tilbagebetaler vi varens pris til samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet.

Reklamationsret

Der ydes iflg. Købeloven 2 års reklamationsret på produkter købt hos joe joe Skive. Går varen mod forventning i stykker, og er din reklamation berettiget,  repareres eller ombyttes denne vederlagsfrit af joe joe Skive. Hvis dette ikke er muligt, returneres pengene til dig.  Husk altid at vedlægge original kvittering , da din reklamation ellers vil blive afvist. Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering, eller groft misbrug. joe joe Skive skal kontaktes inden du sender en reklamation retur. Kontakt os på telefon 97523040, eller på mail:  skive@joejoe.dk

VIGTIGT: Reklamationer uden forudgående kontakt og original kvittering vil blive afvist

 

Returadresse :

joe joe

Nørregade 13

7800 Skive